Moyens de paiement

Chez MyPeptidesLab, vous pouvez payer par iDEAL, Bancontact, carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard et American Express), Apple Pay, Google Pay, virement depuis n'importe quelle banque européenne de la zone SEPA, ainsi qu'en crypto. Tous les montants sont facturés en euros (EUR).

Si vous payez par iDEAL, Bancontact, carte, Apple Pay ou Google Pay, votre paiement est confirmé immédiatement et votre commande part aussitôt en préparation.

Si vous choisissez le virement bancaire, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les coordonnées de paiement. Indiquez toujours votre numéro de commande en référence, faute de quoi nous ne pouvons pas rapprocher votre paiement de votre commande et l'expédition prend du retard.

Pour un virement, nous réservons votre commande pendant sept jours. Sans paiement dans ce délai, la commande peut être annulée automatiquement. Un virement au sein de la zone SEPA prend généralement 1 à 3 jours ouvrés, et le traitement et l'expédition démarrent dès réception du montant.

Les paiements au sein de la zone SEPA sont normalement gratuits. Les frais des virements émis hors zone SEPA restent à la charge du client.

Nous ne vous demandons jamais de communiquer des données de paiement sensibles par e-mail ou par messagerie. Ne payez que via la page de paiement de notre site ou avec les informations figurant dans votre confirmation de commande. Un message semblant venir de nous vous laisse un doute ? Contactez-nous d'abord.

Une question sur le paiement ou son statut ? Écrivez à support@mypeptideslab.eu ou appelez le +31 6 86067761. Nous sommes joignables du lundi au samedi, de 09h00 à 17h00.